Wprowadza się nowe, praktyczne rozwiązanie w zakresie naklejek autostradowych

Rozmowy wideo dla różnych administracji, obejmujące zakup i weryfikację e-naklejek, a także rozwiązywanie pytań i problemów związanych z opłatami drogowymi.

Nowa usługa może być szczególnie przydatna dla tych, którzy mieszkają daleko od fizycznych punktów obsługi klienta lub którym ze względu na godziny pracy trudno jest załatwiać swoje sprawy w godzinach pracy.

NÚSZ Zrt. podkreśla, że ​​obsługa klienta poprzez wideorozmowę jest bezpieczna, a ochrona danych klienta zapewniona w maksymalnym stopniu. Podczas rozmowy wideo klienci otrzymują taką samą wysoką jakość obsługi, jak w punkcie obsługi klienta twarzą w twarz.

Pracownicy obsługi klienta służą fachową pomocą w kwestiach administracyjnych i wszelkich pojawiających się pytaniach. Wprowadzając nowy kanał relacji z klientami, NÚSZ Zrt. ma na celu zwiększenie zadowolenia klientów oraz zwiększenie elastyczności i szybkości administracji.

Dzięki innowacyjnemu rozwiązaniu firma nadąża za procesem transformacji cyfrowej, który coraz częściej wysuwa się na pierwszy plan zarówno w sektorze publicznym, jak i prywatnym na Węgrzech.

Dzięki zastosowaniu nowoczesnych technologii klienci mogą teraz łatwiej załatwiać sprawy związane z opłatami drogowymi i naklejkami.